Умови використання

1. Прийняття умов

Реєструючись, переглядаючи, публікуючи замовлення, подаючи ставки або використовуючи TipTapp PL, ви погоджуєтесь з цими Умовами та Політикою конфіденційності. Якщо не згодні — не користуйтесь платформою.

2. Відповідність вимогам

Вам має бути щонайменше 18 років і право укладати договори. Виконавці регульованих професій (електрика, газ, будівництво тощо) мають мати потрібні ліцензії за польським законом.

3. Безпека акаунта

Ви відповідаєте за облікові дані та всю активність. У разі підозри на несанкціонований доступ — privacy@tiptap.cy.

• Один акаунт на особу або бізнес, якщо ми не схвалимо командний.
• Ім'я користувача публічне; справжнє ім'я приватне, якщо ви самі не поділитесь.
• Можемо призупинити акаунти за порушення умов або закону.

4. Мови

TipTapp PL три мови (PL, UA, EN). У разі розбіжностей перекладів у Польщі пріоритет має польська версія, якщо закон про захист прав споживачів не вимагає іншого.

5. Зворотні аукціони

Замовники публікують замовлення. Виконавці подають ставки. Замовник — не платформа — обирає переможця. TipTapp PL не автоматично надає найдешевшу ставку.

6. Обов'язкові ставки

Подаючи ставку, ви пропонуєте виконати роботу за зазначеною ціною. Після прийняття замовником ви укладаєте договір із замовником. TipTapp PL лише сприяє зв'язку.

7. Оплата та ескроу

Оплата через Stripe. Кошти в ескроу до етапів, схвалення замовника або вирішення спору.

• Замовник платить прийняту суму плюс комісії при checkout.
• Комісія платформи (зараз 10%) на завершені транзакції.
• Повернення та виплати — за політикою ескроу та спорів.

8. Скасування

Скасування після прийняття ставки може мати комісії або блокування ескроу залежно від прогресу та результату спору. Повторні скасування можуть обмежити акаунт.

9. Допустиме використання

Користуйтесь TipTapp PL законно та поважно. Заборонено:

• Шахрайство, фейкові оголошення, маніпуляція ставками, оплата поза платформою.
• Домагання, мова ненависті, спам, розкриття приватних даних без згоди.
• Malware, scraping, обхід безпеки.
• Хибні кваліфікації, ліцензії, страхування або особа.

10. Повідомлення та контент

Повідомлення в платформі документують замовлення. Не діліться платіжними даними поза Stripe. Можемо переглядати повідомлення для безпеки, антифraud та спорів. Деталі в Політиці конфіденційності.

11. Оголошення та карта

Локації через Mapbox. Ви надаєте TipTap LTD ліцензію на відображення тексту, фото та приблизних координат. Не публікуйте точну домашню адресу, якщо хочете приватність.

12. Відгуки

Відгуки мають бути чесними та стосуватися виконаної роботи. Видаляємо образливі, шахрайські або нерелевантні відгуки.

13. Процес спору

Будь-яка сторона може відкрити спір. Кошти в ескроу заморожуються. Надайте докази: повідомлення, фото, етапи.

14. Підтримка ШІ

TipTapp PL може використовувати автоматизовані інструменти (включно з ШІ) для підсумку спору, чату та етапів. Рекомендації допомагають людській перевірці — не замінюють юридичну пораду. Можна запросити ручний огляд адміна.

15. Результати

Можливі: повна виплата виконавцю, повернення замовнику або частковий поділ. Рішення TipTap LTD щодо ескроу остаточне на платформі; ваші законні права споживача в Польщі та ЄС залишаються.

16. Роль marketplace

TipTapp PL використовує Stripe Connect. TipTap LTD між замовником і виконавцем для збору, ескроу та виплат.

• Stripe обробляє картки; виконавці — connected accounts Stripe.
• TipTap LTD може утримувати або звільняти кошти за цими умовами та політикою Stripe.
• Chargeback та помилки — за правилами Stripe та нашим процесом спорів.

17. Онboarding виконавця

Виконавці мають завершити Stripe Connect (особа, банк) для виплат. Неповний onboarding може затримати виплати.

18. Комісії та податки

Комісії платформи показані при checkout. Виконавці відповідають за власні податки, ПДВ та реєстрацію бізнесу в Польщі або країні діяльності.

19. Відповідальність платформи

TipTapp PL надається «як є». TipTap LTD не відповідає за якість, безпеку, законність чи терміни послуг виконавців, ні за неоплату поза ескроу.

20. Відшкодування

Ви погоджуєтесь звільнити TipTap LTD від претензій через ваше зловживання платформою, ваші послуги або порушення умов.

21. Зміни

Можемо оновлювати умови. Суттєві зміни — на цій сторінці з новою датою. Подальше використання означає прийняття.

22. Застосовне право та контакт

Умови регулюються законом Польщі. Суди Польщі мають юрисдикцію, якщо закон про захист прав споживачів не надає інших прав. Контакт: privacy@tiptap.cy · TipTap LTD.